心理咨询（counseling）是指运用心理学的方法，对正常人的心理适应方面出现问题并渴求解决问题，前来寻求帮助者称为来访者或者咨客。
提供帮助的咨询专家称为咨询师。
来访者就自身存在的心理不适或心理问题，通过语言文字等交流媒介，向咨询者进行述说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。
需要明确的是，心理咨询师是“助人自助”的职业，而不是给出答案，指导来访者具体生活方向和决定方向的工作。来访者需要主动预约、主动请咨询师协助自己寻找方法，主动行动起来。
